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近期,在聚投诉网上,乐刷公司已收到多起相关投诉。
安先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:POS机推广人员多次推销介绍POS机,承诺无任何押金和收费的情况下购了买乐刷POS机。期间曾多次询问是否扣费,他方承诺不会扣费。激活后刷卡消费后发现扣了300元竟不通知。而后,问了客服才知道要300押金,需要刷满100笔才退。
安先生表示:“客服态度差,对这样恶意克扣强烈不满,这种行为都是在不知情的情况下发生的!”
支付行业的销售套路不断,用户大多防不胜防。业务员为了完成激活考核,往往说出一些误导消费者的话术。
关于POS虚假宣传,诸如欺骗激活押金、不告知购买会员扣费、私自上涨费率等都是以“免费”做诱饵,换言之,便宜与免费往往是一切套路的根源。用户要想不被欺骗,不贪图小便宜并了解一些专业知识真的很有必要。此外,POS业务员应该意识到,一旦用户得知被套路销售,即使损失的资金不多,但被欺骗的事实就注定此款POS得不到用户的长久(忠诚)的使用。只要客户切机,到头来“交易不停”便成了一句空话。
温馨提示:办POS机一定要找正规的代理公司,如果找了不诚信的代理商,刷卡不到账就得不偿失了!
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